해상 운송은 단순히 ‘물건을 배에 싣는 과정’이 아니다. 선박 예약, 선적 서류 작성, 통관, 적재, 클레임 대응 등 수많은 과정이 체계적으로 연결되어야만 해상 운송이 원활히 이루어진다. 이 복잡한 과정을 실무에서 효율적으로 처리해주는 존재가 바로 포워더(Freight Forwarder)다.포워더는 수출자와 수입자 사이에서 운송을 기획하고 실행하는 종합 물류 전문가로, 선사와 화주를 연결해주는 중간 매개체다. 단순 대행을 넘어 선적 전략 수립, 비용 절감, 리스크 관리, 긴급 대응까지 도맡는 역할이기 때문에, 포워더의 역량과 신뢰도는 전체 물류의 품질과 효율성을 결정짓는 핵심 요소 중 하나이다.이 글에서는 포워더의 정확한 역할부터, 실무에서 어떻게 좋은 포워더를 선택할 수 있을지 구체적인 체크포인트를 기..
